Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Saion Audio
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops Saion Audio (abrufbar unter der Domain saion.shop) sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Betreiberin – der Saion Audio, Industriestraße 25, 40227 Düsseldorf, Deutschland (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Saion Audio“) – und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Mit der Bestellung eines Produkts oder der Nutzung unserer Webseite akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Wir weisen darauf hin, dass unser Angebot sich ausschließlich an Endverbraucher im Sinne des § 13 BGB richtet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Absenden Ihrer Bestellung über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere separate Annahmeerklärung in Form einer Versandbestätigung oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware zustande.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsfreistellung
Der gesamte Zahlungsverkehr auf dieser Plattform erfolgt ausschließlich über den Dienstleister PayPal. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von PayPal erfasst und verarbeitet. Für etwaige Fehler, Verzögerungen oder Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab mit diesen Richtlinien vertraut zu machen.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von derzeit 19 %. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie auf der Bestellseite klar ausgewiesen werden. Die tatsächlichen Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €; Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten können abweichende Kosten verursachen, die im Bestellprozess transparent dargestellt werden.
3. Zahlungsabwicklung und Haftungsfreistellung
Der gesamte Zahlungsverkehr auf dieser Plattform erfolgt ausschließlich über den Dienstleister PayPal. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkarteninformationen oder andere sensible Zahlungsdaten. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von PayPal erfasst und verarbeitet. Für etwaige Fehler, Verzögerungen oder Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab mit diesen Richtlinien vertraut zu machen.
3. Preise und Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von derzeit 19 %. Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb sowie auf der Bestellseite klar ausgewiesen werden. Die tatsächlichen Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €; Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten können abweichende Kosten verursachen, die im Bestellprozess transparent dargestellt werden.
4. Widerrufsrecht (Verbraucherrecht)
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Saion Audio, Industriestraße 25, 40227 Düsseldorf, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche an neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen kann die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstößt. Im Falle von Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von etwaigen Garantien, die wir oder der Hersteller gewähren. Garantieerklärungen von Drittherstellern bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Saion Audio, Industriestraße 25, 40227 Düsseldorf, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
3.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche an neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen kann die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstößt. Im Falle von Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von etwaigen Garantien, die wir oder der Hersteller gewähren. Garantieerklärungen von Drittherstellern bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.
6. Haftungsbeschränkungen
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Des Weiteren haften wir unbeschränkt für Schäden, die auf einer Verletzung von Kardinalpflichten (wesentlichen Vertragspflichten) beruhen, sowie für Schäden, die von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig verursacht wurden. Im Übrigen ist unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischen Schadens begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Garantie oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
7. Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Zur Teilnahme an einem solchen Verfahren sind wir jedoch nicht verpflichtet. Verbraucher können sich zur Beilegung von Streitigkeiten auch an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. Wir weisen darauf hin, dass wir für die Beilegung von Streitigkeiten aus diesem Vertrag nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
7. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten unserer Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung, der Abwicklung von Zahlungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Nähere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
8. Urheberrecht und Markenschutz
Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Sound- und Videodateien sowie Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder Saion Audio oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Saion Audio. Marken und Handelsnamen, die auf der Website verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zu Identifikationszwecken genutzt.
8. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf. Für Verbraucher gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder die Klage von einem Verbraucher erhoben wird, der seinen Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat hat, sofern die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates nicht entgegenstehen.
8. Urheberrecht und Markenschutz
Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Sound- und Videodateien sowie Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören entweder Saion Audio oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Saion Audio. Marken und Handelsnamen, die auf der Website verwendet werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zu Identifikationszwecken genutzt.
9. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf. Für Verbraucher gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder die Klage von einem Verbraucher erhoben wird, der seinen Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat hat, sofern die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates nicht entgegenstehen.